Saya tidak dapat log masuk ke akaun Workplace saya

Ini ialah nasihat untuk mengelog masuk di Workplace. Jika anda cuba mengelog masuk ke Facebook, lawati Log masuk ke akaun Facebook anda.
Jika anda ialah pentadbir sistem Workplace dan dikunci untuk masuk ke akaun anda, anda perlu menghubungi sokongan Workplace menggunakan borang ini .

Terlupa kata laluan anda

Jika anda terlupa kata laluan, anda boleh menetapkan semula menggunakan e-mel anda:
  1. Pergi ke halaman log masuk Workplace organisasi anda.
  2. Masukkan alamat e-mel anda, kemudian klik Teruskan.
  3. Klik Lupa kata laluan anda? dan kemudian masukkan e-mel anda sekali lagi.
  4. Klik Tetapkan Semula Kata Laluan.
  5. Kod 6 digit akan dihantar ke e-mel anda yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan akaun anda.
Sekiranya anda tidak mempunyai alamat e-mel korporat, hubungi pentadbir anda. Mereka akan dapat memberikan kod akses baharu untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Jika syarikat anda menggunakan rakam masuk tunggal dan anda menghadapi isu mengelog masuk, anda akan perlu menghubungi pasukan IT anda.

Pautan log masuk satu kali

Anda boleh menerima pautan log masuk satu kali sekiranya akaun Workplace anda disambungkan kepada alamat e-mel anda.
Mengklik pautan ini akan mengelog masuk anda ke Workplace tanpa perlu memasukkan kata laluan anda.
Untuk mendapatkan pautan log masuk satu kali:
  1. Pergi ke halaman log masuk Workplace organisasi anda.
  2. Masukkan nama pengguna atau alamat e-mel anda, kemudian klik Teruskan.
    • Anda mungkin digesa untuk memasukkan pengaktifan atau kod pengesahan dua faktor. Klik Teruskan apabila anda telah memasukkan kod tersebut.
  3. Klik Daftar masuk tanpa kata laluan.
  4. Taipkan e-mel atau nama pengguna anda dan kemudian klik Hantar Pautan.
Pautan log masuk satu kali sahaja akan dihantar ke e-mel anda. Klik pautan tersebut untuk dilog masuk ke akaun Workplace.

Cari Workplace anda

Ketahui cara anda boleh log masuk ke Workplace anda menggunakan SSO tanpa alamat e-mel perniagaan anda.

Jika akaun Workplace anda dinyahdayakan

Ketahui perkara yang boleh anda lakukan jika akaun Workplace anda dinyahdayakan.

Adakah ini membantu?

Ya
Tidak