Apakah jenis sokongan yang tersedia di Workplace?

Anda hanya boleh menghubungi pasukan sokongan kami jika anda ialah pentadbir di Workplace Premium
Jika anda pentadbir Workplace Premium:
Di bahagian atas sebelah kanan halaman anda, klik . Dari bahagian itu, anda boleh:
  • Hubungi Sokongan Workplace. Pasukan kami akan menghubungi anda kembali dalam tempoh 48 jam, tetapi selalunya kami berazam untuk membalas pada hari bekerja.
  • Pergi ke Peti Masuk Sokongan anda. Di sini terdapat segala komunikasi bertulis anda dengan sokongan Workplace. Anda boleh membalas mesej melalui Peti Masuk Sokongan atau melalui e-mel kerja anda.
  • Tanyakan Komuniti soalan. Komuniti Bantuan adalah tempat yang membolehkan anda berhubung dengan pengguna Workplace daripada syarikat lain dan syarikat anda sendiri untuk mencari dan berkongsi jawapan kepada soalan tentang Workplace. Ahli daripada pasukan kami juga menyertai perbincangan tersebut.
  • Berikan Maklum Balas. Kami menyemak banyak idea yang dihantarkan oleh orang ramai kepada kami dan menggunakannya untuk menambah baik pengalaman Workplace untuk semua orang. Jika anda mempunyai masalah yang memerlukan sokongan segera, sila hubungi Sokongan Workplace.
Jika anda masih memerlukan bantuan, anda juga boleh:
  • Lawati Sokongan Pembangun. Sokongan Pembangun adalah tempat untuk mengetahui tentang integrasi teknikal antara syarikat anda dan Workplace.
  • Lawati Pusat Transformasi. Pusat Transformasi ialah pusat untuk semua amalan terbaik dan sumber Workplace anda untuk memastikan pelancaran Workplace yang berjaya dan mencapai hasil yang pantas dalam organisasi anda.
Jika anda bukan pentadbir atau anda menggunakan Workplace Standard:
Di bahagian atas sebelah kanan halaman anda, klik . Dari bahagian itu, anda boleh:
  • Tanyakan Komuniti soalan. Komuniti Bantuan adalah tempat yang membolehkan anda berhubung dengan pengguna Workplace daripada syarikat lain dan syarikat anda sendiri untuk mencari dan berkongsi jawapan kepada soalan tentang Workplace. Ahli daripada pasukan kami juga menyertai perbincangan tersebut.
  • Berikan Maklum Balas. Kami menyemak banyak idea yang dihantar oleh orang ramai kepada kami dan menggunakannya untuk menambah baik pengalaman Workplace untuk semua orang.
Adakah maklumat ini membantu?