Semakan Keselamatan

Semakan Keselamatan membolehkan anda memeriksa kesejahteraan komuniti Workplace anda semasa berlakunya krisis. Ketahui lebih lanjut tentang Semakan Keselamatan di Pusat Sumber Pelanggan.

Cipta Semakan Keselamatan
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Premium.
Untuk mendayakan Semakan Keselamatan, pentadbir sistem mesti pergi ke Panel Pentadbir di bahagian atas sebelah kanan Workplace, kemudian klik Semakan Keselamatan.
Pentadbir kemudiannya harus menambah sesiapa sahaja yang akan membantu dengan Semakan Keselamatan sebagai Operator Keselamatan.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Hanya Pengendali Keselamatan mempunyai keupayaan untuk mencipta Semakan Keselamatan bagi syarikat di Workplace.
Pengendali Keselamatan dilantik oleh pentadbir sistem. Untuk menambah Pengendali Keselamatan, pentadbir sistem mesti pergi ke Panel Pentadbir > Semakan Keselamatan.
Pentadbir sistem tidak diberikan akses secara automatik kepada Semakan Keselamatan. Mereka mesti melantik diri mereka sebagai Pengendali Keselamatan.
Ketahui lebih lanjut tentang komunikasi krisis.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan. Inilah satu-satunya tanggungjawab organisasi untuk mencipta, menghantar dan mengurus Semakan Keselamatan untuk pekerja mereka. Workplace dan Facebook tidak dapat melihat atau mengambil sebarang tindakan berdasarkan tindak balas pekerja pada Semakan Keselamatan untuk Workplace.
Anda boleh mengakses Semakan Keselamatan daripada Panel Pentadbir anda.
Untuk bermula dengan Semakan Keselamatan:
  1. Klik Pergi ke Semakan Keselamatan kemudian pilih Cipta Acara Krisis.
  2. Lengkapkan jenis krisis.
  3. Lengkapkan medan Tajuk, Lokasi dan Membantu Orang. Jika anda mahu menambahkan lebih banyak maklumat pada acara krisis, lengkapkan bahagian Maklumat Acara. Anda boleh memasukkan sehingga 200 aksara teks.
  4. Pilih Pratonton Semakan Keselamatan untuk melihat cara setiap jenis pemberitahuan Semakan Keselamatan akan kelihatan.
  5. Klik Selesai untuk mencipta kejadian krisis.
  6. Klik + Tambah Orang dan pilih kaedah anda untuk menambah orang.
  7. Anda kini sepatutnya nampak senarai orang yang anda telah tambahkan. Apabila anda telah menambah orang dengan kaedah satu, anda boleh mengklik Tambah Orang sekali lagi untuk mengimport lebih ramai orang.
  8. Pilih orang daripada senarai yang anda ingin hubungi dengan mengklik kotak rait di sebelah setiap nama atau memilih kesemuanya.
  9. Klik Hantar Semakan Keselamatan dan pilih saluran pemberitahuan yang anda ingin gunakan untuk menghubungi orang.
  10. Sahkan anda ingin menghantar pemberitahuan dengan mengklik Hantar Semakan Keselamatan. Pemberitahuan akan dihantar. Anda boleh menghantar semula pemberitahuan pada bila-bila masa dengan mengklik Hantar Semakan Keselamatan.
  11. Status tindak balas akan dikemaskini dalam masa nyata berdasarkan tindak balas terbaru individu. Tindakan susulan adalah mengikut budi bicara organisasi anda.
Nota: Semakan Keselamatan akan diterjemahkan ke dalam bahasa akaun Workplace pengguna.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Pengendali Keselamatan boleh menambahkan orang pada kejadian krisis dengan cara berikut:
  • Secara individu, dengan menambahkan mereka secara manual pada kejadian tersebut
  • Diimport oleh Kumpulan Workplace untuk menambah semua ahli kumpulan
  • Diimport oleh Lokasi Profil Work dalam Profil Orang
  • Diimport oleh CSV (hanya e-mel pekerja yang diperlukan)
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Apabila menyediakan kejadian krisis, medan lokasi hanya bermaksud untuk tujuan bermaklumat. Ia tidak menentukan orang yang akan ditambahkan pada kejadian krisis. Jika anda ingin menambahkan pekerja pada kejadian krisis mengikut lokasi, gunakan pilihan Import mengikut Lokasi apabila menambahkan orang pada kejadian krisis.
Ketahui lebih lanjut tentang komunikasi krisis.
Adakah maklumat ini membantu?
Sunting Semakan Keselamatan
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan.
Untuk menyunting butiran acara krisis Semakan Keselamatan selepas menciptanya, klik Sunting pada bahagian pengepala acara krisis tersebut. Dari situ, anda boleh menukar Tajuk, Lokasi, Orang Yang Membantu atau butiran Maklumat Acara bagi acara krisis.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Anda boleh menyesuaikan mesej Semakan Keselamatan. Mesej lalai Semakan Keselamatan ialah:
Ini ialah Semakan Keselamatan daripada pasukan <Nama Syarikat>. Kami fikir anda mungkin terjejas oleh: <Tajuk Krisis>. Beritahu kami jika anda selamat atau memerlukan bantuan daripada pasukan <Nama Syarikat>.
Bagaimanapun, anda boleh memilih untuk menambah maklumat lanjut apabila menyediakan pemberitahuan Semakan Keselamatan anda. Jika lebih banyak maklumat ditambah, orang akan mempunyai pilihan untuk melihatnya. Maklumat tambahan dibenarkan sehingga 200 aksara panjang dan akan dapat dilihat daripada setiap jenis pemberitahuan.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan.
Anda hanya boleh mengalih keluar orang daripada acara krisis jika anda belum lagi menghantar pemberitahuan.
Untuk mengalih keluar seseorang daripada acara krisis: klik di sebelah nama individu itu kemudian klik Alih Keluar Individu.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan. Artikel ini hanya diguna pakai untuk pentadbir.
Anda boleh mengemas kini atau mengubah status seseorang dalam Semakan Keselamatan secara manual dengan memilih baris mereka dalam halaman acara krisis dan mengubah status mereka daripada menu jatuh ke bawah. Anda juga boleh menambah komen untuk setiap individu dengan mengklik ikon komen.

Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan.
Apabila anda ditambah sebagai Pengendali Keselamatan, anda diberikan akses kepada semua ciri Semakan Keselamatan, termasuk semua kejadian krisis yang telah dicipta oleh mana-mana Pengendali Keselamatan yang lain.
Anda boleh mendapatkan Semakan Keselamatan di lajur sebelah kiri Workplace.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan.
Menambahkan seseorang pada Membantu Orang dalam kejadian krisis akan menyenaraikan orang tersebut pada halaman krisis. Pekerja yang berada dalam Membantu Orang perlu ditambahkan sebagai Pengendali Keselamatan pada Semakan Keselamatan untuk dapat melihat dan mengurus kejadian krisis. Pentadbir sistem mesti pergi ke Panel Pentadbir dan klik Semakan Keselamatan untuk menambah Pengendali Keselamatan.
Jika Pengendali Keselamatan mengambil tindakan terhadap kejadian krisis, mereka akan ditambah secara automatik sebagai orang yang membantu kejadian krisis.
Ketahui lebih lanjut tentang komunikasi krisis.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan. Artikel ini hanya diguna pakai untuk pentadbir.
Untuk menamatkan kejadian krisis Semakan Keselamatan, klik Tamatkan Kejadian Krisis daripada halaman kejadian krisis. Anda boleh membuka semula kejadian krisis pada bila-bila masa dengan mengklik pada mana-mana kejadian krisis dan kemudian mengklik Buka Semula Krisis.
Nota: Walaupun jika Semakan Keselamatan telah tamat, pekerja masih dapat memberikan respons kepada pemberitahuan pada bila-bila masa. Anda tidak boleh menghantar pemberitahuan baharu kecuali krisis telah dibuka semula.
Adakah maklumat ini membantu?
Pemberitahuan
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Ya. Semakan Keselamatan bertujuan untuk digunakan bagi situasi krisis, maka jenis pemberitahuan ini akan dihantar tanpa mengira pemberitahuan e-mel pengguna Workplace atau tetapan Jangan Ganggu.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Anda boleh menghubungi orang dengan cara berikut:
  1. Pemberitahuan Workplace (ini akan dipaparkan di bahagian atas Suapan Berita di web & mudah alih dan melalui pemberitahuan)
  2. Bot Work Chat (ini akan menghantar gesaan sembang kepada pengguna)
  3. E-mel (ini akan menghantar e-mel kepada pengguna melalui e-mel dalam profil)
Anda boleh memilih untuk menghantar Semakan Keselamatan melalui satu atau beberapa saluran pemberitahuan. Apabila anda klik Hantar Semakan Keselamatan, anda akan dapat memilih satu saluran pemberitahuan pada satu masa. Untuk menghantar pemberitahuan melalui lebih daripada satu saluran, ulangi proses tersebut.
Seorang pengguna hanya perlu memberikan respons kepada satu jenis pemberitahuan untuk ditandai sebagai selamat atau memerlukan bantuan.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Untuk menghantar Semakan Keselamatan yang lain kepada seseorang yang belum memberikan tindak balas, tapis status kejadian krisis kepada Tiada Tindak Balas Lagi, kemudian ikuti langkah untuk menghantar Semakan Keselamatan. Tiada had bilangan pemberitahuan yang anda boleh hantar kepada seseorang.
Adakah maklumat ini membantu?
Lebih Lanjut mengenai Semakan Keselamatan
Semakan Keselamatan untuk Workplace hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Semakan Keselamatan untuk Workplace adalah berasingan sepenuhnya daripada Semakan Keselamatan untuk Facebook.
Semakan Keselamatan untuk Workplace membenarkan pasukan Pengendali Keselamatan yang ditetapkan untuk mencipta, menghantar dan mengurus Semakan Keselamatan untuk pekerja organisasi mereka apabila krisis telah dikenalpasti. Hanya Pengendali Keselamatan boleh melihat dan mengurus tindak balas ke Semakan Keselamatan untuk Workplace.
Semakan Keselamatan untuk Facebook diaktifkan oleh komuniti Facebook dan tindak balas Semakan Keselamatan dikongsi dengan rakan Facebook.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan. Artikel ini hanya diguna pakai untuk pentadbir.
Seseorang boleh memberikan respons terhadap Semakan Keselamatan dengan satu daripada dua tindak balas: Saya Selamat atau Saya Perlukan Bantuan. Tindak Balas akan dikemas kini dalam lajur Status halaman kejadian krisis tersebut dalam masa nyata. Anda akan dapat menapis halaman ini berdasarkan jenis tindak balas.
Setiap ahli pasukan keselamatan untuk krisis yang berkenaan akan dihantar e-mel automatik memberitahu mereka tentang orang yang menandai diri mereka memerlukan bantuan, agar anda tidak akan terlepas apabila ini berlaku. Pentadbir Sistem juga boleh mengkonfigurasi e-mel tersuai untuk e-mel ini melalui halaman tetapan Panel Pentadbir > Semakan Keselamatan.
Jika seseorang menandai dirinya sebagai memerlukan bantuan, anda boleh mengklik ikon sembang di sebelah nama mereka untuk menghubungi mereka terus melalui sembang atau menghubungi melalui sebarang kaedah komunikasi lain yang anda pilih.
Adakah maklumat ini membantu?
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan.
Apabila anda mencipta acara krisis, anda akan mempunyai pilihan untuk mencipta sama ada latihan, ujian atau acara krisis sebenar. Kami mengesyorkan agar anda mencipta ujian untuk menguji fungsi Semakan Keselamatan.
Latihan boleh digunakan untuk menjalankan latihan krisis simulasi yang menunjukkan pemberitahuan, pemesejan dan menggalakkan amalan terbaik berhubung keselamatan kepada syarikat anda.
Mencipta acara krisis sebenar dalam Semakan Keselamatan akan memberikan amaran kepada semua pekerja yang dipilih bahawa acara krisis mungkin berlaku di kawasan mereka. Hanya cipta acara ini apabila krisis sebenar akan terjadi.
Pemberitahuan yang dihantar kepada pekerja akan menunjukkan dengan jelas sama ada acara tersebut merupakan satu latihan atau ujian.
Ketahui lebih lanjut tentang komunikasi krisis.
Adakah maklumat ini membantu?
Penyelesaian Masalah
Semakan Keselamatan hanya tersedia untuk pengguna Workplace Lanjutan
Selepas mengimport orang ke Semakan Keselamatan, anda akan ditunjukkankan halaman hasil yang memaparkan bilangan pekerja yang berjaya diimport, yang gagal dan pendua. Pada skrin ralat, anda boleh memuat turun senarai import yang gagal untuk cuba mengimport mereka sekali lagi. Isu yang paling umum apabila mengimport pekerja termasuklah menyediakan id pekerja yang tidak sah atau e-mel yang tidak berpadanan dengan pengguna dalam komuniti anda. Jika id atau e-mel adalah betul dan anda tidak boleh mengimport pekerja selepas beberapa percubaan, sila hubungi Sokongan Workplace.
Adakah maklumat ini membantu?