Bagaimana saya boleh mencipta insiden dan menghantar mesej di Pusat Keselamatan?

Anda boleh mengakses Pusat Keselamatan daripada Panel Pentadbir. Sebelum dapat menghantar sebarang mesej, anda mesti mencipta insiden terlebih dahulu.

Mencipta insiden Pusat Keselamatan baharu

Untuk mencipta Insiden Pusat Keselamatan:
  1. Daripada Suapan Berita anda, klik Panel Pentadbir dalam menu di sebelah kiri.
  2. Klik Pusat Keselamatan, kemudian pilih Tambah Insiden.
  3. Pilih jenis insiden berdasarkan senario:
    • Ujian Sistem: Gunakan untuk menyemak keupayaan dan menghantar mesej ujian kepada diri sendiri dan orang lain yang terlibat dalam respons insiden. Pemberitahuan tertera "UJIAN".
    • Latihan: Bersedia untuk keadaan kecemasan dengan menjalankan simulasi perancangan, termasuk mengurus respons orang lain. Pemberitahuan tertera "LATIHAN".
    • Insiden Sebenar: Apabila memberi respons terhadap situasi sebenar, pilih pilihan ini untuk mengelog maklumat dan menghantar mesej kepada pekerja.
  4. Lengkapkan Tajuk, Lokasi dan tambahkan Operator Keselamatan.

Membuat pendua insiden Pusat Keselamatan yang sedia ada

Untuk membuat pendua insiden Pusat Keselamatan yang sedia ada:
  1. Daripada halaman utama Pusat Keselamatan, klik di sebelah insiden yang anda ingin buat pendua.
  2. Periksa dan pinda butiran insiden dan Pengendali Keselamatan seperti yang diperlukan.
  3. Klik Tambah Insiden untuk mencipta insiden baharu.

Menghantar mesej

Anda kini telah mencipta insiden. Anda boleh menambahkan mesej pada insiden selama dibuka. Untuk menghantar mesej:
  1. Klik Cipta Mesej.
  2. Pilih jenis mesej anda. Klik pada sebarang pilihan untuk mengetahui lebih lanjut. Klik Seterusnya.
  3. Tambahkan kandungan mesej anda. Di sebelah kanan skrin, anda dapat melihat pratonton setiap jenis mesej. Setelah anda selesai, klik Seterusnya.
  4. Klik Tambahkan Orang untuk memilih penerima mesej ini. Orang boleh ditambahkan dengan cara berikut:
    • Tambahkan individu (dengan menambahkannya pada acara secara manual)
    • Tambah Kumpulan Workplace untuk menambahkan semua ahli kumpulan semasa
    • Tambah mengikut Lokasi Profil Workplace
    • Tambahkan fail CSV (hanya e-mel pekerja diperlukan)
    • Tambahkan daripada amaran sebelumnya (cari amaran sebelumnya dan gunakan senarai penerima yang sama)
  5. Pilih saluran yang anda mahu sampaikan mesej anda. Anda boleh memilih daripada:
    • Sembang Workplace
    • Pemberitahuan Workplace
    • E-mel
    • Semua Saluran
  6. Klik Hantar Mesej dan sahkan.
  7. Anda kini dapat mengesan kemajuan mesej ini dan mengurus respons. Anda boleh menghantar berbilang mesej setiap insiden.
Status respons akan dikemas kini dalam masa nyata berdasarkan respons terbaru seseorang. Tindakan susulan mengikut budi bicara organisasi anda.
Nota: Kandungan mesej Pusat Keselamatan yang dihasilkan sistem akan diterjemahkan ke dalam bahasa akaun Workplace pengguna, tetapi bukan kandungan tersuai yang ditulis oleh Operator Keselamatan.

Adakah ini membantu?

Ya
Tidak