Wawasan dan Data

Wawasan Workplace membantu anda menjejaki dan mengukur penggunaan Workplace di organisasi anda. Ketahui lebih lanjut tentang menjejaki sambungan, siaran, penglibatan dan kumpulan.

Artikel ini hanya diguna pakai oleh pentadbir Workplace Lanjutan dan Workplace Perusahaan.
Wawasan ialah bahagian pada Panel Pentadbir yang menyediakan alat untuk menjejak dan mengukur penggunaan Workplace organisasi anda. Wawasan boleh digunakan untuk menjejak pendaftaran pekerja, trend dalam kumpulan dan aktiviti pascatahap.
Wawasan terdiri daripada lima tab berbeza:
  • Orang Menjejak seberapa aktif organisasi anda di Workplace, dari pelancaran hinggalah penyertaan dan aktiviti bulanan.
  • Kandungan Ini membolehkan anda melihat seberapa banyak kandungan yang telah dicipta oleh organisasi anda dan bilangan orang yang menyumbang secara aktif.
  • Kumpulan Menjejak penciptaan dan aktiviti kumpulan di Workplace dan dalam kumpulan anda yang paling aktif.
  • Siaran Dari tab ini, anda boleh mengukur suka, komen, dan lihatan siaran untuk menjejak kesan komunikasi menerusi data prestasi tahap siaran lanjutan.
  • Sambungan Mengenal pasti tempat kerjasama sedang berlaku di Workplace, berdasarkan interaksi antara orang ramai.
Hanya pentadbir Workplace yang boleh melihat dan menggunakan Wawasan. Orang yang memiliki peranan pentadbir tersuai juga boleh melihat Wawasan. Ketahui lebih lanjut tentang mencipta peranan pentadbir tersuai.
Adakah maklumat ini membantu?
Pentadbir Sistem boleh membuat peranan pentadbir tersuai untuk memberikan akses kepada pengguna ke tab yang berbeza dalam Wawasan.
Apabila anda telah membuat peranan pentadbir tersuai, anda boleh memberi mereka akses kepada keizinan mandiri berikut:
  • Lihat statistik aktiviti - pengguna ini akan mempunyai akses ke semua tab dalam Wawasan.
  • Lihat wawasan siaran dan urus kempen - apabila pengguna ini mengklik Panel Pentadbir, mereka dapat mengakses Siaran dari sebelah kiri Workplace.
Untuk Siaran, anda dapat mengukur dan mengesan data mulai 15 November 2019. Untuk semua tab lain, ia bermula pada 18 Ogos 2019.
Nota: Wawasan akan dilanjutkan kepada sejarah sepanjang 2 tahun yang terakhir. Segala data yang berusia lebih daripada 2 tahun akan dihapuskan.
Adakah maklumat ini membantu?
Eksport data
Cara mengeksport data berkaitan orang atau kumpulan dalam komuniti Workplace anda:
  1. Pergi ke Panel Pentadbir di bahagian atas sebelah kiri profil Workplace anda.
  2. Klik Wawasan.
  3. Tatal ke bawah dan klik Eksport untuk Orang atau Kumpulan. Selepas itu, Workplace akan menghantarkan e-mel kepada anda berserta pautan untuk memuat turun fail CSV.
Nota: Anda turut boleh meminta data daripada Panel Pentadbir anda dengan pergi ke tab Orang, kemudian mengklik di bahagian atas halaman dan memilih Eksport Maklumat Pekerja. Bagi data berkenaan kumpulan, daripada Panel Pentadbir klik Kumpulan, kemudian klik dan pilih Eksport maklumat kumpulan.

Menguruskan Import dan Eksport Pukal
Pentadbir boleh menyemak status masa sebenar tugasan pukal daripada papan pemuka Import/Eksport Orang.
Untuk mengakses papan pemuka:
  1. Pergi ke Panel Pentadbir dan pilih Orang.
  2. Pilih tab Import/Eksport untuk melihat fail pukal yang telah diimport atau dieksport ke Workplace anda.
  3. Anda juga boleh menyemak status Pengendalian Pukal dan lihat tugasan pukal yang telah diminta sejak 30 hari yang lalu.
Pentadbir boleh memuat turun tugasan pukal yang menjana fail sebaik sahaja ia selesai. Fail akan tersedia untuk muat turun selama 4 hari.

Mengeksport Butiran Ahli Kumpulan
Pentadbir boleh mengeksport ahli kumpulan Workplace tertentu daripada Panel Pentadbir.
Untuk mengeksport data ahli kumpulan tertentu:
  1. Pergi ke Panel Pentadbir dan pilih Kumpulan.
  2. Cari kumpulan dan klik dan pilih Eksport Ahli.
  3. Anda akan menerima e-mel berserta maklumat keahlian kumpulan.
Data dihantar sebagai pautan kepada pentadbir melalui e-mel. Ia akan dapat diakses selama 4 hari oleh pengguna atau pentadbir lain dalam syarikat mereka dengan keizinan Urus Kumpulan.
Semua data tertakluk dengan dasar privasi standard, tetapi pentadbir tidak akan dapat melihat alamat e-mel atau jabatan pengguna daripada syarikat lain, jika kumpulan eksport ialah Kumpulan Berbilang Syarikat.
Adakah maklumat ini membantu?
Untuk membenarkan pengguna memuat turun data Workplace mereka:
  1. Klik Panel Pentadbir di bahagian atas sebelah kiri Workplace.
  2. Klik Tetapan.
  3. Klik di sebelah Muat Turun Maklumat Peribadi.
  4. Pilih Hidupkan dan klik Simpan.
Nota: Apabila ciri didayakan, pengguna akan dapat memuat turun salinan data Workplace mereka. Ketahui lebih lanjut cara memuat turun data anda. Seperti terma dan syarat kami, mereka tidak akan dapat memadam data mereka menggunakan alat ini. Anda boleh nampak orang yang memilih untuk memuat turun data mereka dalam log audit keselamatan anda.
Pentadbir Sistem boleh memuat turun data mereka daripada API Workplace menggunakan Penyepaduan Tersuai.
Adakah maklumat ini membantu?
Perlindungan data
Pengawal Data ialah orang yang menentukan sebab dan cara data peribadi di Workplace diproses. Pengawal data perlu mematuhi langkah-langkah pematuhan menurut GDPR untuk merangkumi cara-cara data dikumpulkan, tujuan data digunakan dan tempoh data disimpan. Mereka juga mesti memastikan bahawa orang ramai mempunyai akses kepada data mereka sendiri.
Pentadbir Sistem mengurus Workplace mereka sebagai Pengawal Data.
Pentadbir Sistem juga boleh membuat peranan pentadbir tambahan untuk membantu mengendalikan Workplace mereka.
Ketahui lebih lanjut tentang Pentadbir Sistem dan pentadbir tersuai di sini. Maklumat lanjut tentang Workplace dan GDPR boleh didapati di sini.
Adakah maklumat ini membantu?
GDPR terpakai kepada semua subjek data Kesatuan Eropah supaya akan dikenakan kepada semua syarikat dan organisasi yang mempunyai warga negara EU sebagai sebahagian daripada perniagaan atau organisasi mereka. GDPR akan dikenakan pada semua syarikat yang memproses data peribadi subjek yang menetap di EU, tanpa mengira lokasi syarikat tersebut.
Workplace menawarkan alat yang hebat, log dan dasar pentadbir syarikat untuk melindungi komuniti anda, serta kawalan teknikal untuk mengubah suai, memadam atau mengambil data anda pada bila-bila masa. Workplace mematuhi semua undang-undang pelindungan data yang dikenakan kepada kami. Maklumat lanjut tentang GDPR boleh didapati di sini.
Adakah maklumat ini membantu?
Kumpulan berbilang syarikat (MCG) berada di luar semua tika. Tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai, ahli MCG bebas untuk bersetuju dengan pemilikan data dalam MCG tersebut. Pengguna boleh mengalih keluar diri mereka sendiri daripada MCG tetapi data mereka kekal dalam MCG melainkan mereka memadam akaun mereka. Ketahui lebih lanjut tentang MCG.
Adakah maklumat ini membantu?
Hak untuk dilupakan seseorang bukanlah konsep GDPR yang baharu. Hak tersebut kini diperlukan di bawah undang-undang perlindungan data sedia ada. Pengguna mempunyai hak tersebut, pada bila-bila masa, untuk meminta pengawal data memadam data peribadi mereka, hak yang kini diperincikan dalam Artikel 17 GDPR. Terpulang kepada pengawal data untuk memahami alasan yang mereka ada untuk terus memproses data berkenaan (jika ada) selepas permintaan ini. Pentadbir boleh meminta untuk memadam akaun pengguna pada bila-bila masa. Langkah ini akan memadam maklumat peribadi yang ada tentang pengguna tersebut dalam Workplace. Ia juga akan menyertakan profil mereka dan semua kandungan yang disiarkan dan komen yang telah dibuat.
Adakah maklumat ini membantu?
Jika pekerja anda ialah pentadbir kumpulan berbilang syarikat (MCG), syarikat anda boleh melihat data kumpulan tersebut menerusi API graf atau Panel Pentadbir.
menerusi API Graf:
Token samaran diperlukan apabila membaca maklumat daripada kumpulan berbilang syarikat. Token samaran perlu dijana untuk ahli kumpulan berbilang syarikat.
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
melalui Panel Pentadbir:
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
  • Pentadbir syarikat boleh menjadikan diri mereka sendiri pentadbir bagi kumpulan berbilang syarikat
Jika pekerja anda ialah ahli bagi kumpulan berbilang syarikat, maka syarikat anda boleh melihat data dalam kumpulan menerusi API graf atau Panel Pentadbir.
menerusi API Graf:
  • Pentadbir syarikat boleh membaca semua kandungan dalam kumpulan berbilang syarikat.
  • Pentadbir syarikat boleh memadam kandungan yang dicipta oleh pekerja mereka dalam kumpulan berbilang syarikat.
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
melalui Panel Pentadbir:
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
  • Pentadbir syarikat boleh meminta untuk menyertai mana-mana kumpulan berbilang syarikat dengan ahli daripada komuniti mereka.
Adakah maklumat ini membantu?
Kempen
Anda boleh mencipta kempen untuk menunjukkan metrik bagi siaran dan kempen terpilih anda.
Cipta Kempen
Untuk mencipta kempen:
  1. Daripada Suapan Berita anda, klik Panel Pentadbir dalam menu di sebelah kiri.
  2. Pilih Kempen.
  3. Klik + Cipta Kempen di bahagian atas sebelah kanan, tambahkan nama untuk kempen anda dan klik Cipta.
Tambahkan siaran pada kempen
Anda boleh menambahkan sebarang siaran kumpulan diterbitkan yang anda miliki keizinan untuk tonton pada kempen. Jika siaran yang anda tidak miliki keizinan untuk tonton ditambahkan pada kempen, anda akan tetap mempunyai akses kepada data yang dilaporkan, tetapi anda tidak akan dapat melihat pratonton siaran dalam bahagian Siaran dalam kempen ini.
Untuk menambahkan siaran pada kempen:
  1. Pilih kempen yang anda ingin tambahkan siaran padanya.
  2. Klik + Tambah Siaran.
  3. Masukkan URL atau ID siaran dan klik Tambah.
Anda boleh menambahkan sebanyak 50 siaran pada kempen. Anda turut boleh menambahkan siaran pada kempen dengan mengklik di sebelah kanan siaran anda dan memilih Tambahkan siaran pada kempen. Anda kemudian boleh menambahkan siaran pada kempen yang sedia ada, atau mencipta kempen baharu menggunakan siaran tersebut.
Apabila kempen anda telah disediakan dengan siaran yang anda ingin jejaki, anda boleh memilih antara dua pilihan pelaporan:
  • Orang - Ini adalah pelaporan berasaskan orang, yang memerhati bilangan orang yang telah melihat, memberi komen atau reaksi pada sekurang-kurangnya satu siaran dalam kempen.
  • Penglibatan - Ini adalah pelaporan berasaskan tindakan, yang merumuskan Dilihat oleh, Komen dan Reaksi untuk setiap siaran dalam kempen.
Apakah metrik yang akan dipaparkan?
Tidak semua metrik ditunjukkan untuk kempen yang mengandungi satu atau lebih siaran yang diterbitkan sebelum 9 April 2020. Jika kempen mengandungi satu atau lebih siaran sebelum 15 November 2019, hanya 2 set data yang akan ditunjukkan:
  • Penggunaan Sepanjang Masa
  • Sentimen Kempen Sepanjang Masa
Jika kempen mengandungi satu atau lebih siaran yang diterbitkan dari 16 November 2019 hingga 8 April 2020, tiada Kiraan orang yang akan ditunjukkan.
Pentadbir yang manakah dapat mengakses kempen?
Pentadbir berikut boleh mencipta, menyunting dan melihat kempen:
  • Pentadbir sistem
  • Moderator Kandungan
  • Pengurus Akaun
  • Juruanalisis
Pentadbir sistem boleh menugaskan keizinan untuk melihat semua Wawasan Workplace dan mengurus kempen bagi peranan pentadbir tersuai. Mereka turut dapat memberi keizinan untuk melihat wawasan siaran.
Adakah maklumat ini membantu?
Tinjauan
Bahagian Tinjauan bagi Panel Pentadbir boleh diakses oleh hanya pentadbir sistem, moderator atau pentadbir kandungan dengan peranan tersuai yang membenarkan pengurusan tinjauan.
Apabila anda mencipta tinjauan, penerima akan menerima mesej Sembang Workplace berserta dua tindakan: Sertai Tinjauan dan Ingatkan Saya. Jika penerima belum melengkapkan tinjauan atau menjadualkan peringatan, Workplace akan menghantar mesej susulan 24 jam selepas tinjauan dihantar.
Untuk mencipta atau melihat tinjauan:
  1. Daripada Panel Pentadbir anda, klik Tinjauan. Anda akan nampak senarai tinjauan dan statusnya.
  2. Untuk mencipta tinjauan baharu, klik Cipta Tinjauan di bahagian atas sebelah kanan.
  3. Isi medan berikut dalam bahagian Butiran:
    Tajuk: Tambah nama tinjauan yang unik sehingga 75 aksara.
    Mesej Jemputan: Tulis mesej jemputan pilihan. Jika anda tidak memasukkan Mesej Jemputan, mesej lalai akan dihantar.
  4. Klik Teruskan.
  5. Dalam seksyen Soalan , tambah sehingga 5 soalan dan klik Teruskan. Soalan boleh mempunyai sebarang jenis jawapan dan ditetapkan kepada Pilihan. Klik Teruskan.
  6. Di bahagian Penerima, anda boleh pilih daripada pilihan Set Orang atau Senarai manual untuk mengimport senarai sehingga 30,000 orang daripada templat yang disediakan. Anda juga boleh menghantar tinjauan melalui pautan atau e-mel khusus yang dapat disesuaikan dengan nama penerima. Klik Teruskan.
  7. Di bahagian Tempoh, anda boleh memilih kekerapan yang anda mahu tinjauan dijalankan. Pilih masa dan tarikh yang paling sesuai untuk tinjauan anda.
    • Jika anda memilih Satu masa untuk semua orang, semua penerima yang dipilih akan menerima tinjauan secara serentak.
    • Jika anda memilih Berulang kepada sampel rawak, sampel rawak penerima yang dipilih akan menerima tinjauan dalam julat tarikh yang ditetapkan. Setiap sampel akan menerima tinjauan sekali sahaja.
Hasil tinjauan adalah awanama dan hasil hanya akan ditunjukkan jika empat orang atau ke atas melengkapkan tinjauan. Jika kurang daripada empat orang menyiapkan tinjauan, hasilnya tidak akan dikongsi.
Apabila tinjauan telah diterbitkan, ia tidak boleh disunting, tetapi boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Apabila tinjauan telah selesai, ia tidak boleh dibatalkan.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara tinjauan membantu anda mengukur sentimen pekerja merentasi organisasi anda, lihat Dapatkan Perkara yang Berlaku pada Organisasi Anda.
Nota: Terdapat had 100,000 peserta bagi setiap tinjauan.
Adakah maklumat ini membantu?