Wawasan dan Data

Wawasan Workplace membantu anda menjejaki dan mengukur penggunaan Workplace di organisasi anda. Ketahui lebih lanjut tentang menjejaki sambungan, siaran, penglibatan dan kumpulan.

Artikel ini hanya diguna pakai oleh pentadbir Workplace Lanjutan dan Workplace Perusahaan.
Wawasan ialah bahagian pada Panel Pentadbir yang menyediakan alat untuk menjejak dan mengukur penggunaan Workplace organisasi anda. Wawasan boleh digunakan untuk menjejak pendaftaran pekerja, trend dalam kumpulan dan aktiviti pascatahap.
Wawasan terdiri daripada lima tab berbeza:
  • Orang Menjejak seberapa aktif organisasi anda di Workplace, dari pelancaran hinggalah penyertaan dan aktiviti bulanan.
  • Kandungan Ini membolehkan anda melihat seberapa banyak kandungan yang telah dicipta oleh organisasi anda dan bilangan orang yang menyumbang secara aktif.
  • Kumpulan Menjejak penciptaan dan aktiviti kumpulan di Workplace dan dalam kumpulan anda yang paling aktif.
  • Siaran Dari tab ini, anda boleh mengukur suka, komen, dan lihatan siaran untuk menjejak kesan komunikasi menerusi data prestasi tahap siaran lanjutan.
  • Sambungan Mengenal pasti tempat kerjasama sedang berlaku di Workplace, berdasarkan interaksi antara orang ramai.
Hanya pentadbir Workplace yang boleh melihat dan menggunakan Wawasan. Orang yang memiliki peranan pentadbir tersuai juga boleh melihat Wawasan. Ketahui lebih lanjut tentang mencipta peranan pentadbir tersuai.
Adakah maklumat ini membantu?
System Administrators can create custom admin roles to give users access to different tabs in Insights.
When you have created a custom admin role, you can grant them access to the following standalone permissions:
  • See activity statistics - these users will have access to all the tabs within Insights.
  • See post insights and manage campaigns - when these users click their Admin Panel, they can access Posts from the left of Workplace.
For Posts, you can measure and track data from November 15, 2019. For all other tabs, it's from from August 18, 2019.
Note: Insights will be extended to a 2 year rolling history. Any data older than 2 years will be deleted.
Adakah maklumat ini membantu?
Eksport data
Cara mengeksport data berkaitan orang atau kumpulan dalam komuniti Workplace anda:
  1. Pergi ke Panel Pentadbir di bahagian atas sebelah kiri profil Workplace anda.
  2. Klik Wawasan.
  3. Tatal ke bawah dan klik Eksport untuk Orang atau Kumpulan. Selepas itu, Workplace akan menghantarkan e-mel kepada anda berserta pautan untuk memuat turun fail CSV.
Nota: Anda turut boleh meminta data daripada Panel Pentadbir anda dengan pergi ke tab Orang, kemudian mengklik di bahagian atas halaman dan memilih Eksport Maklumat Pekerja. Bagi data berkenaan kumpulan, daripada Panel Pentadbir klik Kumpulan, kemudian klik dan pilih Eksport maklumat kumpulan.

Mengurus Import dan Eksport Pukal
Pentadbir boleh menyemak status masa sebenar tugasan pukal daripada papan pemuka Import/Eksport Orang.
Untuk mengakses papan pemuka:
  1. Pergi ke Panel Pentadbir dan pilih Orang.
  2. Pilih tab Import/Eksport untuk melihat fail pukal yang telah diimport atau dieksport ke Workplace anda.
  3. Anda juga boleh menyemak status Pengendalian Pukal dan lihat tugasan pukal yang telah diminta sejak 30 hari yang lalu.
Pentadbir boleh memuat turun tugasan pukal yang menjana fail sebaik sahaja ia selesai. Fail akan tersedia untuk muat turun selama 4 hari.

Mengeksport Butiran Ahli Kumpulan
Pentadbir boleh mengeksport ahli kumpulan Workplace tertentu daripada Panel Pentadbir.
Untuk mengeksport data ahli kumpulan tertentu:
  1. Pergi ke Panel Pentadbir dan pilih Kumpulan.
  2. Cari kumpulan dan klik dan pilih Eksport Ahli.
  3. Anda akan menerima e-mel berserta maklumat keahlian kumpulan.
Data dihantar sebagai pautan kepada pentadbir melalui e-mel. Ia akan dapat diakses selama 4 hari oleh pengguna atau pentadbir lain dalam syarikat mereka dengan keizinan Urus Kumpulan.
Semua data tertakluk dengan dasar privasi standard, tetapi pentadbir tidak akan dapat melihat alamat e-mel atau jabatan pengguna daripada syarikat lain, jika kumpulan eksport ialah Kumpulan Berbilang Syarikat.
Adakah maklumat ini membantu?
Untuk membenarkan pengguna memuat turun data Workplace mereka:
  1. Klik Panel Pentadbir di bahagian atas sebelah kiri Workplace.
  2. Klik Tetapan.
  3. Klik kotak di sebelah Muat Turun Maklumat Peribadi.
Nota: Apabila ciri didayakan, pengguna akan dapat memuat turun salinan data Workplace mereka. Ketahui lebih lanjut cara memuat turun data anda. Seperti terma dan syarat kami, mereka tidak akan dapat memadam data mereka menggunakan alat ini. Anda boleh nampak orang yang memilih untuk memuat turun data mereka dalam log audit keselamatan anda.
Pentadbir Sistem boleh memuat turun data mereka daripada API Workplace API menggunakan Penyepaduan Tersuai.
Adakah maklumat ini membantu?
Perlindungan data
Pengawal Data ialah orang yang menentukan sebab dan cara data peribadi di Workplace diproses. Pengawal data perlu mematuhi langkah-langkah pematuhan menurut GDPR untuk merangkumi cara-cara data dikumpulkan, tujuan data digunakan dan tempoh data disimpan. Mereka juga mesti memastikan bahawa orang ramai mempunyai akses kepada data mereka sendiri.
Di Workplace Perusahaan dan Workplace Lanjutan, Pentadbir Sistem mengurus Workplace mereka sebagai Pengawal Data.
Pentadbir Sistem juga boleh membuat peranan pentadbir tambahan untuk membantu mengendalikan Workplace mereka.
Ketahui lebih lanjut tentang Pentadbir Sistem dan pentadbir tersuai di sini. Maklumat lanjut tentang Workplace dan GDPR boleh didapati di sini.
Adakah maklumat ini membantu?
GDPR terpakai kepada semua subjek data Kesatuan Eropah supaya akan dikenakan kepada semua syarikat dan organisasi yang mempunyai warga negara EU sebagai sebahagian daripada perniagaan atau organisasi mereka. GDPR akan dikenakan pada semua syarikat yang memproses data peribadi subjek yang menetap di EU, tanpa mengira lokasi syarikat tersebut.
Adakah maklumat ini membantu?
Kumpulan berbilang syarikat (MCG) berada di luar semua tika. Tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai, ahli MCG bebas untuk bersetuju dengan pemilikan data dalam MCG tersebut. Pengguna boleh mengalih keluar diri mereka sendiri daripada MCG tetapi data mereka kekal dalam MCG melainkan mereka memadam akaun mereka. Ketahui lebih lanjut tentang MCG.
Adakah maklumat ini membantu?
Hak untuk dilupakan seseorang bukanlah konsep GDPR yang baharu. Hak tersebut kini diperlukan di bawah undang-undang perlindungan data sedia ada. Pengguna mempunyai hak tersebut, pada bila-bila masa, untuk meminta pengawal data memadam data peribadi mereka, hak yang kini diperincikan dalam Artikel 17 GDPR. Terpulang kepada pengawal data untuk memahami alasan yang mereka ada untuk terus memproses data berkenaan (jika ada) selepas permintaan ini. Pentadbir boleh meminta untuk memadam akaun pengguna pada bila-bila masa. Langkah ini akan memadam maklumat peribadi yang ada tentang pengguna tersebut dalam Workplace. Ia juga akan menyertakan profil mereka dan semua kandungan yang disiarkan dan komen yang telah dibuat.
Adakah maklumat ini membantu?
Artikel ini hanya diguna pakai untuk para pentadbir bagi komuniti Workplace Premium

Jika pekerja anda ialah pentadbir kumpulan berbilang syarikat (MCG), syarikat anda boleh melihat data kumpulan tersebut menerusi API graf atau Panel Pentadbir.
menerusi API Graf:
Token samaran diperlukan apabila membaca maklumat daripada kumpulan berbilang syarikat. Token samaran perlu dijana untuk ahli kumpulan berbilang syarikat.
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
melalui Panel Pentadbir:
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
  • Pentadbir syarikat boleh menjadikan diri mereka sendiri pentadbir bagi kumpulan berbilang syarikat
Jika pekerja anda ialah ahli bagi kumpulan berbilang syarikat, maka syarikat anda boleh melihat data dalam kumpulan menerusi API graf atau Panel Pentadbir.
menerusi API Graf:
  • Pentadbir syarikat boleh membaca semua kandungan dalam kumpulan berbilang syarikat
  • Pentadbir syarikat boleh memadam kandungan yang dicipta oleh pekerja mereka dalam kumpulan berbilang syarikat
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
melalui Panel Pentadbir:
  • Pentadbir syarikat boleh melihat kumpulan berbilang syarikat jika satu atau lebih pekerja mereka ialah ahli bagi kumpulan itu.
  • Pentadbir syarikat boleh meminta untuk menyertai mana-mana kumpulan berbilang syarikat dengan ahli daripada komuniti mereka


Adakah maklumat ini membantu?
Kempen
You can create a campaign to show metrics for your selected posts and campaigns.
Create a campaign
To create a campaign:
  1. Go to your Admin Panel on the left of your Workplace.
  2. Select Campaigns.
  3. Click + Create New Campaign on the right, add a name for your campaign and click Create.
Add posts to a campaign
You can add any published group post that you have viewing permissions for to a campaign. If a post that you don't have viewing permissions for is added to a campaign, you'll still have access to the reported data, but you won't be able to see the post preview in the Posts in this campaign section.
To add posts to a campaign:
  1. Select the campaign you'd like to add posts to.
  2. Click + Add Post.
  3. Enter post URL or ID and click Add.
You can add up to 50 posts to a campaign. You can also add a post to a campaign by clicking on the right of your post and selecting Add post to a campaign. You can then add the post to an existing campaign, or create a new campaign using that post.
When your campaign has been set up with the posts you want to track, you can choose between two reporting options:
  • People - This is people based reporting, which looks at the discrete number of people who have seen, commented or reacted on at least one post in a campaign.
  • Engagement - This is action based reporting, which sums up the Seen by, Comments and Reactions for each post within a campaign.
What metrics will be displayed?
Not all metrics are shown for campaigns containing one or more posts that were published before April 9, 2020. If the campaign contains one or more posts from before November 15, 2019, only 2 data sets will be shown:
  • Consumption Over Time
  • Campaign Sentiment Over Time
If the campaign contains one or more posts that were published from November 16, 2019 to April 8, 2020, no People counts will be shown.
Which admins can access campaigns?
The following admins can create, edit and view campaigns:
  • System admin
  • Content Moderator
  • Account Manager
  • Analyst
System admins can also assign the permission to see post insights and manage campaigns to custom admin roles.
Adakah maklumat ini membantu?
Tinjauan
Bahagian Tinjauan bagi Panel Pentadbir boleh diakses oleh hanya pentadbir sistem, moderator atau pentadbir kandungan dengan peranan tersuai yang membenarkan pengurusan tinjauan.
Apabila anda mencipta tinjauan, penerima akan menerima mesej Sembang Workplace berserta dua tindakan: Sertai Tinjauan dan Ingatkan Saya. Jika penerima belum melengkapkan tinjauan atau menjadualkan peringatan, Workplace akan menghantar mesej susulan 24 jam selepas tinjauan dihantar.
Untuk mencipta atau melihat tinjauan:
  1. Daripada Panel Pentadbir anda, klik Tinjauan. Anda akan nampak senarai tinjauan dan statusnya.
  2. Untuk mencipta tinjauan baharu, klik Cipta Tinjauan di bahagian atas sebelah kanan.
  3. Isi medan berikut dalam bahagian Butiran:
    Tajuk: Tambah nama tinjauan yang unik sehingga 75 aksara.
    Mesej Jemputan: Tulis mesej jemputan pilihan. Jika anda tidak memasukkan Mesej Jemputan, mesej lalai akan dihantar.
  4. Klik Teruskan.
  5. Dalam seksyen Soalan , tambah sehingga 5 soalan dan klik Teruskan. Soalan boleh mempunyai sebarang jenis jawapan dan ditetapkan kepada Pilihan. Klik Teruskan.
  6. Di bahagian Penerima, anda boleh pilih daripada pilihan Set Orang atau Senarai manual untuk mengimport senarai sehingga 30,000 orang daripada templat yang disediakan. Anda juga boleh menghantar tinjauan melalui pautan atau e-mel khusus yang dapat disesuaikan dengan nama penerima. Klik Teruskan.
  7. Di bahagian Tempoh, anda boleh memilih kekerapan yang anda mahu tinjauan dijalankan. Pilih masa dan tarikh yang paling sesuai untuk tinjauan anda.
    • Jika anda memilih Satu masa untuk semua orang, semua penerima yang dipilih akan menerima tinjauan secara serentak.
    • Jika anda memilih Berulang kepada sampel rawak, sampel rawak penerima yang dipilih akan menerima tinjauan dalam julat tarikh yang ditetapkan. Setiap sampel akan menerima tinjauan sekali sahaja.
Hasil tinjauan adalah awanama dan hasil hanya akan ditunjukkan jika empat orang atau ke atas melengkapkan tinjauan. Jika kurang daripada empat orang menyiapkan tinjauan, hasilnya tidak akan dikongsi.
Apabila tinjauan telah diterbitkan, ia tidak boleh disunting, tetapi boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Apabila tinjauan telah selesai, ia tidak boleh dibatalkan.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara tinjauan membantu anda mengukur sentimen pekerja merentasi organisasi anda, lihat Dapatkan Perkara yang Berlaku pada Organisasi Anda.
Nota: Terdapat had 100,000 peserta bagi setiap tinjauan.
Adakah maklumat ini membantu?